许多消费的人在装修房子时,用到木材时会指定某种原料,但一些商家会运用顾客不明白行情,在原料方面以次充好忽悠顾客,成果让我们顾客遭受丢失。
近来,白沙路市场监管所调停了一同橱柜定制消费胶葛,为广阔购买的人挽回了不少丢失。近来,顾客郑女士在白沙路大街的一家装潢店里,购买定制了一套橱柜,要求商家运用樱桃木,其时商家说容许。比及在家安装好后,郑女士在别人的提示下,对橱柜的资料有所置疑,所以叫来第三方组织进行细心的检测,发现运用的是橡胶木。
分明要求的是樱桃木,怎样变成了橡胶木,郑女士找到商家理论,要求补偿相关丢失,但商家不同意。与商家交涉无果后,郑女士向白沙路市场监管所恳求协助处理。
接到投诉后,该所工作人员当即与顾客做交流,一起细心查看了消费的人供给的定制厨具订单和检测陈述,发现情况事实。一起,与商家做交流,批评了商家的行为,要求商家诚信运营。
经调停,商家自知理亏做了反省,并补偿郑女士8000元,郑女士对调停成果表示满意。■全媒体记者 戎志虎 通讯员 孙成君